자주 묻는 질문
예약 전 많이 궁금해하시는 내용을 주제별로 정리했습니다.
상담·예약
Q견적만 받아보고 예약하지 않아도 되나요?
네, 견적만 받아보셔도 됩니다. 마트에서 감자 한 개를 고를 때도 여러 개를 비교해 보고 구매하듯, 귀한 시간을 내어 떠나는 여행의 중요한 일정을 비교 없이 예약하실 필요는 없습니다. 편하게 연락하시고 궁금한 점을 물어보세요.
Q처음이라 무엇을 물어봐야 할지 모르겠어요.
언제, 몇 명이, 며칠 동안 다낭에 오실 예정인지와 하고 싶은 것, 선호하는 분위기나 궁금한 점을 알려주시면 됩니다. 아직 정해진 것이 없다면 “몇 명이 언제 가요. 추천해 주세요”라고만 말씀하셔도 충분합니다.
Q예약은 어떻게 진행하나요?
이용 항목에 따라 진행 방식이 조금씩 다릅니다. 마사지나 가라오케처럼 당일 이용하는 항목은 연락 후 현지에서 바로 이용할 수 있습니다. 패키지나 골프는 맞춤 견적을 확인한 뒤 예약금을 안내하고 예약을 확정합니다. 바우처와 영수증도 발급해 드립니다.
Q현지 도착 당일에도 예약이 가능한가요?
네, 가능합니다. 다만 성수기나 주말에는 당일 예약이 어려울 수 있습니다. 가라오케처럼 초이스 순번이 중요한 항목은 조금 일찍 예약할수록 선택의 폭이 넓어집니다.
Q프로필과 숙소 사진은 어떻게 확인하나요?
프로필은 실시간으로 바뀌기 때문에 카카오톡으로 최신 자료를 보내드립니다. 숙소 사진은 사이트에서 확인하실 수 있습니다.
패키지·일정
Q견적에는 무엇이 포함되나요?
기본적으로 공항 픽업, 숙소, 차량이 포함되며 나머지는 취향에 따라 선택하는 옵션입니다. 사이트의 패키지 간편 견적을 이용하면 원하는 조건의 예상 비용을 먼저 확인할 수 있습니다.
Q일정이나 코스를 원하는 대로 조합할 수 있나요?
네, 가능합니다. 정해진 코스를 그대로 이용하는 일반 투어와 달리 원하는 일정과 취향에 맞춰 항목을 조합할 수 있습니다. 원하시는 내용만 선택해 주시면 나머지 일정을 맞춰 안내해 드립니다.
문의·개인정보
Q카카오톡으로 문의하면 제 정보가 노출되나요?
아니요. 오픈채팅으로 상담하기 때문에 실명, 개인 프로필, 전화번호가 상담 상대에게 표시되지 않습니다.
Q카카오톡 문의가 열리지 않을 때는 어떻게 하나요?
사이트의 익명 1:1 상담 게시판을 이용해 주세요. 문의 내용을 확인하는 대로 최대한 빠르게 답변해 드립니다.
결제·현지 이용
Q결제는 어떤 방법으로 할 수 있나요?
달러, 원화, 베트남 동, 계좌이체와 현지 결제가 가능합니다. 현지 결제는 일반적으로 베트남 동으로 결제하는 것이 가장 유리합니다. 필요한 경우 현지에서 이용하는 금은방 환전소를 안내해 드립니다.
Q현지에서 한국어로 소통할 수 있나요?
네. 김반장, 최반장, 고실장이 직접 손님을 안내합니다. 업체에 따라 한국어 응대가 어려운 곳도 있지만 담당자가 중간에서 소통을 도와드리기 때문에 이용에는 문제가 없습니다.